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- メールアドレスを変更したい
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メール配信の停止・再開が設定できます。- ユニバーサルを退会したい
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- ユニバーサルを利用するのに料金はかかる?
求職者の方のサービス利用については、一切費用はかかりませんのでご安心ください。
応募について
- 求人に応募するには、会員登録は必要?
ご応募には応募情報のご確認ができるよう・お祝い金贈呈対象の方へはお祝い金申請ができるよう
会員登録が必要です。- 複数の求人へ同時に応募は可能?
ユニバーサルでは、複数のアルバイトへのご応募が可能ですが、面接などが複数重ならないよう
スケジュール調整可能な範囲で応募されることをおすすめします。- メールアドレスがなくても応募は可能?
メールアドレスをお持ちでない場合は、ご応募頂くことができません。
メールアドレスを取得してから、是非ご利用ください。- 掲載されてる仕事内容を、もっと詳しく知りたい場合は?
お仕事情報に記載されていない詳細情報につきましては、
応募者の方が、応募時・応募後に企業のご担当者とのやりとりの中でご確認をお願いいたします。- 掲載されてる求人情報は最新?
随時入れ替わっており、掲載にあたって厳格な審査基準をクリアした最新情報のみを掲載しておりますが、
内容を全て保証するものではありません。- 応募完了の場合、確認メールはいつ届く?
応募完了の確認メールは通常、応募完了画面が表示されてからすぐに、
応募時に入力していたメールアドレスに届きます。- 応募完了の確認メールが届いていない。応募はできてる?
メールアドレスの誤入力や、迷惑メールフィルタの設定によっては、
応募完了メールが届かない場合があります。
@universal-office.netのドメインからのメールが届く設定にした上で、再度応募を行ってください。- 応募完了の確認メールが届いた。次はどうすればいい?
応募が完了したら、応募先企業様からの連絡をお待ちください。
通常1週間以内にご対応頂くよう企業様にご案内しておりますが、企業様の状況、案件によっては
それ以上の時間がかかる場合もございます。- 求人応募を辞退、取り消したい場合は?
応募した求人の辞退・取り消しは、ご自身で応募先企業に連絡してお伝えください。
連絡先電話番号は応募完了メールに記載がありますのでご確認ください。- 求人応募時に入力した内容の確認はできる?
応募時に入力した情報のご確認は、マイページの「応募履歴」よりご確認いただけます。
- 求人応募時に入力した内容の変更はできる?
入力した応募情報は企業へ直接送信されるため、ユニバーサルでは対応することができません。
恐縮ですが、応募内容の訂正については、応募先企業へ直接お問い合わせください。
連絡先電話番号は応募完了メール、もしくはマイページ内「応募している求人一覧」に記載があります。- 応募完了してから連絡が来ない。どうすればいい?
通常1週間以内にご対応頂くよう企業様にご案内しておりますが、
企業様の状況、案件によってはそれ以上の時間がかかる場合もございます。
応募完了の確認メールが届いてから1週間以上経過しても連絡が無い場合には、直接、応募先企業様に
ご連絡を取ってください。連絡先電話番号は応募完了の確認メールに記載があります。
なお、以下のような場合には、応募先企業からの連絡に気付けていない可能性もあります。
1.応募フォームに入力した電話番号、メールアドレスに間違いがあった場合
2.電話の着信制限や、メールの受信制限・迷惑メール設定をしている場合
上記ご確認頂いた上で、応募先企業様と連絡がつかない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
ユニバーサルから応募先企業(ご担当者)様にご連絡させて頂きます。
お祝い金について
- お祝い金とは何か?なぜもらえる?
採用が決まった方に対して「採用が決まったこと」をお祝いし
「これから新しいお仕事にチャレンジすること」を応援する気持ちを込めてお贈りしています。
採用先(勤務先)企業からではなく、ユニバーサルから皆様にお贈りしています。- お祝い金はいくらもらえる?
各求人ページ内に金額が明記されていますので、ご応募前にご確認ください。
尚お祝い金は最低5,000円、最高30,000円です。- お祝い金をもらうための条件は?
採用お祝い金をもらための条件は、下記の4つです。
・ユニバーサルの応募フォームから応募する
・応募先に採用されて、初日の勤務が完了する
・ユニバーサルのマイページからお祝い金申請を行う
・ユニバーサルにて初出勤した日の勤務が確認されている
下記の項目に当てはまる場合は、採用お祝い金がもらえませんので注意してください。
・ユニバーサルで応募する前に別の求人媒体から応募していた場合
・応募した日より、60日間以内に申請を行われていない場合
・お客様ご自身が銀行口座又は、ゆうちょ銀行の口座を開設されていない場合
・ご入力内容に嘘、偽りが発覚した場合
・その他、ユニバーサルが不適切と判断した場合- お祝い金がもらえるのはいつ?
お祝い金申請から在籍が確認できましたらご入金させていただきます。
初日の勤務完了後より申請が可能です(申請期限:応募した日より60日間)- お祝い金の申請期限は?
申請期限は、応募した日より60日です。
この時期を過ぎると、採用されてもお祝い金をお贈りすることができなくなります。
ご注意ください。- お祝い金の申請方法は?
採用が決まり、初日の勤務が完了した後から採用お祝い金の申請は行えます。
マイページにログインし申請したい案件(採用が決まった企業の案件)の欄の
「お祝い金を申請する」ボタンを押してください。
必要項目を入力後、入力したアドレスに専用フォームが記載された
メールが届きますのでそちらに必要項目を入力し送信してください。
処理が完了したら「お祝い金を申請済み:採用確認中」になります。
その後採用確認が取れましたら表示が「お祝い金を申請済み:採用確定」になります
これで手続きは完了です。- ユニバーサルの応募フォームを介さず応募した場合お祝い金はもらえる?
採用お祝い金をもらための条件は、下記の4つです。
・ユニバーサルの応募フォームから応募する
・応募先に採用されて、初日の勤務が完了する
・ユニバーサルのマイページからお祝い金申請を行う
・ユニバーサルにて初出勤した日の勤務が確認されている- お祝い金がもらえない場合はある?
下記の項目に当てはまる場合は、採用お祝い金がもらえませんので注意してください。
・ユニバーサルで応募する前に別の求人媒体から応募していた場合
・応募した日より、60日間以内に申請を行われていない場合
・お客様ご自身が銀行口座又は、ゆうちょ銀行の口座を開設されていない場合
・ご入力内容に嘘、偽りが発覚した場合
・その他、ユニバーサルが不適切と判断した場合- お祝い金の金額が応募後に見ると変わっていたが、もらえる金額は?
お祝い金は、ご応募時に表示されていた金額が適用されます。
後日、求人広告内に表示されている金額に変更があった場合も、
既に応募されている方の受取額は変わりません。- お祝い金が振り込まれていない。どうすればいい?
振り込み先に指定した銀行口座に誤りがある可能性がございます。
振り込み先にご指定頂いた銀行口座に誤りがある場合、お手数おかけいたしますが、
お問い合わせフォームからご連絡をお願い致します。- お祝い金は確定申告の対象になる?もし対象になる場合所得はどの金額になる?
採用お祝い金は、法律上「一時所得」という取り扱いとなります。
これは、営利を目的とする継続的な行為から生じた所得(働いて得た給与)以外の所得を意味しており、
労務や役務(何らかの仕事)の対価、または資産の譲渡による対価としてではない、
一時的な所得を意味しています。
一時所得の特別控除額(税金がかからない金額)は最高50万円ですので、
ユニバーサルの採用お祝い金(最大3万円)のみでは、確定申告の必要はありません。- 求人応募後に同じ企業から別の店舗を紹介された。お祝い金はもらえる?
ユニバーサルに掲載されていない内容・応募先の採用へはお祝い金が発生しません。
- お祝い金の振込口座を間違えてしまったが、どうすればいい?
振り込み先にご指定頂いた銀行口座に誤りがある場合、お手数おかけいたしますが、
お問い合わせフォームからご連絡をお願い致します。
採用・勤務について
- 採用・不採用はいつ頃わかる?
応募先によって異なります。
面接になった際には、採用、不採用が決まるのはいつ頃か確認しておくことをおすすめします。- 採用・不採用の連絡が来ない。どうすればいい?
書類選考や面接の選考結果は3日~1週間後にくることが多いです。
連絡の期日が先方から伝えられている場合、それよりも前に結果が知りたいからと言って連絡してしまうのは
できれば避けましょう。
企業側から伝えられた連絡日から数日たっても連絡がこなかったり、1週間以上たっても連絡が
こなかったりする場合は、メールや電話で問い合わせてみても問題ありません。
念のため着信履歴やメールボックスに連絡が来ていないか再確認しておいてください。
迷惑メールボックスに振り分けられてしまっており、
メールの存在に気づけなかったということもあります。- 研修期間中が設けられている場合でも初日の勤務になる?
研修期間中でも初日の勤務となります。
その日が完了したら採用成立となり、採用お祝い金の申請が可能になります。- 採用・入社後に企業トラブルになった場合、労働状況等の相談はどこへ?
厚生労働省のホームページで相談コーナーがありますので、そちらにお問い合わせください。
◆総合労働相談コーナー(厚生労働省ホームページ内)
http://www.mhlw.go.jp/general/seido/chihou/kaiketu/soudan.html
運営について
- 個人情報は適切に取り扱われているか?
株式会社ユニバーサルは、お客様の貴重な財産である個人情報を保護することは、
情報社会における企業の責任であると考えております。
以下の項目に基づいて、お客様よりお預かりした個人情報の適切な管理および保護に努めてまいります。- 会員登録・求人応募した後でユニバーサルから連絡がある事は?
原則として、ユニバーサルから応募者の方に直接お電話する事はございません。
ただし、採用状況のご確認や、採用お祝い金に関するご連絡、お手続きのご案内等、
応募後のサポートために、お電話させていただく場合がございます。- 会員登録・求人応募の際、ユニバーサルへ提出する書類等はある?
会員登録、求人応募の際には、ユニバーサルへの書類のご提出は必要ございません。
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